Ultimo aggiornamento: 17/06/2026
Garanzia soddisfatti o rimborsati — 30 giorni
Offriamo una garanzia di rimborso totale entro 30 giorni dalla data dell'ordine. Se non sei soddisfatto del tuo abbonamento Premium Waivo, puoi richiedere un rimborso completo entro tale termine, per qualsiasi motivo.
Come richiedere il rimborso
Il nostro Merchant of Record è Paddle.com, che gestisce direttamente pagamenti, fatturazione e rimborsi. Per richiedere un rimborso puoi:
- Accedere al portale clienti su paddle.net usando l'email con cui hai effettuato l'acquisto e seguire la procedura guidata, oppure
- Scriverci a andreacandino99@gmail.com indicando "Richiesta rimborso" nell'oggetto e l'email dell'ordine: inoltreremo la richiesta a Paddle entro 2 giorni lavorativi.
Tempi e modalità di accredito
Una volta approvato, il rimborso viene processato da Paddle entro 5–10 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. I tempi di accredito effettivo possono dipendere dalla banca o dal circuito di pagamento.
Dopo i 30 giorni
Trascorsi i 30 giorni, l'abbonamento non è più rimborsabile per il periodo già pagato, ma puoi disdire in qualsiasi momento per evitare il rinnovo successivo (vedi Termini, sezione 9). Eventuali rimborsi al di fuori del termine restano comunque a discrezione di Paddle in base al suo regolamento.
Diritti del consumatore
La presente policy non pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile, inclusi i diritti di recesso e garanzia previsti dal Codice del Consumo italiano e dalla normativa europea.